Wamenaker Dorong Pelayanan Publik Cepat dan Transparan
 |
| Wakil Menteri Ketenagakerjaan (Wamenaker) Afriansyah Noor menyampaikan sambutan pada Warta Kota Awards 2026 di Jakarta, Senin (6/7/2026). Wamenaker menegaskan pentingnya pelayanan publik yang cepat, transparan, dan responsif untuk membangun kepercayaan masyarakat |
JAKARTA – Wakil Menteri Ketenagakerjaan (Wamenaker) Afriansyah Noor menegaskan bahwa pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan responsif menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Karena itu, Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker) terus mendorong transformasi layanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan Afriansyah Noor saat memberikan sambutan pada Anugerah Kinerja Unggul dan Tata Kelola Layanan Publik Warta Kota Awards 2026 di Jakarta, Senin (6/7/2026).
Ajang Warta Kota Awards 2026 menjadi wadah apresiasi bagi berbagai institusi yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Wamenaker, pelayanan publik merupakan wajah nyata negara di hadapan masyarakat. Kepercayaan publik tidak dibangun melalui janji, melainkan melalui pelayanan yang mampu memberikan manfaat nyata.
"Pelayanan publik merupakan wajah nyata negara di hadapan masyarakat. Kepercayaan publik tidak dibangun melalui janji, melainkan melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberikan manfaat nyata," ujar Afriansyah Noor.
Kemnaker Perkuat Transformasi Pelayanan Publik
Afriansyah Menurutnya, perkembangan teknologi, perubahan kebutuhan masyarakat, serta dinamika ekonomi menuntut setiap institusi untuk terus bertransformasi. Oleh karena itu, inovasi pelayanan publik harus berjalan seiring dengan penguatan integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme. menjelaskan, tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) kini bukan lagi sekadar tuntutan administratif, tetapi telah menjadi fondasi utama dalam membangun pemerintahan yang efektif, adaptif, dan dipercaya masyarakat.
Menurutnya, perkembangan teknologi, perubahan kebutuhan masyarakat, serta dinamika ekonomi menuntut setiap institusi untuk terus bertransformasi. Oleh karena itu, inovasi pelayanan publik harus berjalan seiring dengan penguatan integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Sebagai bentuk komitmen tersebut, Kemnaker terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Transformasi tersebut dilakukan melalui digitalisasi layanan ketenagakerjaan, peningkatan kualitas sumber daya manusia, perbaikan tata kelola birokrasi, serta penguatan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
"Transformasi pelayanan publik menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin berkualitas dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat," katanya.
Wamenaker Apresiasi Warta Kota Awards 2026
Pada kesempatan tersebut, Wamenaker mengapresiasi penyelenggaraan Warta Kota Awards 2026 yang memberikan penghargaan kepada berbagai institusi atas komitmennya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurut Afriansyah, Warta Kota Awards 2026 tidak boleh dipandang hanya sebagai ajang penghargaan, tetapi juga menjadi motivasi bagi kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dan berbagai institusi untuk terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dunia usaha, serta penyelenggara pelayanan publik untuk memperkuat budaya kerja yang mengedepankan integritas, inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada hasil.
"Melalui semangat tersebut, saya yakin kita mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, memperkuat daya saing bangsa, serta mendukung terwujudnya Indonesia yang maju, inklusif, dan sejahtera," pungkasnya.
Sebagai informasi, Warta Kota Awards 2026 merupakan ajang apresiasi yang diselenggarakan oleh Warta Kota bagi kepala daerah, pimpinan lembaga, dan instansi yang dinilai berhasil menghadirkan kepemimpinan yang inovatif, tata kelola yang baik, serta program-program yang memberikan dampak berkelanjutan bagi masyarakat.
Dalam rangkaian Warta Kota Awards 2026, Wamenaker juga menyerahkan penghargaan kepada sejumlah penerima sebagai bentuk apresiasi atas komitmen mereka dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
